TÉRMINOS & CONDICIONES DE COMPRA

ALDO FEMAT. Con vigencia inmediata – Última actualización el 18 de septiembre de 2024. Para mayor información, por favor contacte al Servicio al Cliente en hi@aldofemat.com o llame al 800 004 6636, en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm. Generalmente, el tiempo para atender su petición es de 48 h; sin embargo, puede variar dependiendo de las peculiaridades del caso.

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE

Además de los Términos de Servicio términos de servicio que rigen el uso de este sitio web (el Sitio), estos Términos & Condiciones de Compra rigen cualquier pedido o compra (el individuo que completa este pedido, usted) realizada en el Sitio operado por Aldo Femat (en adelante, ALDO FEMAT, nosotros, nuestros), RFC AUFA911228GYA, con registro comercial en Universidad La Salle #1422, Colonia Villas Universidad, C.P. 48290, Puerto Vallarta, Jalisco, México. Al marcar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, usted acepta estar sujeto a estos Términos & Condiciones de Compra, ya sea que los haya leído o no. Si no está de acuerdo con estos Términos & Condiciones de Compra, proceda a cancelar su pedido ahora. Imprima una copia de estos Términos & Condiciones de Compra para sus registros.

1. PROCESO DE PEDIDO

Todos los anuncios en el Sitio son invitaciones a comprar y no ofertas para vender. ALDO FEMAT se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar el pedido una vez que se haya completado y enviado el formulario de pedido. La recepción de su pedido se confirmará mediante un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Dicho correo electrónico es una confirmación de que ALDO FEMAT ha recibido su pedido, pero no constituye una aceptación de su pedido. ALDO FEMAT se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. ALDO FEMAT comunicará a usted, a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de pedido, la decisión de aceptar o rechazar su pedido. En el caso de que ALDO FEMAT rechace el pedido, no tendrá la obligación de cumplir con su pedido y usted no tendrá la obligación de pagarle a ALDO FEMAT por el mismo. Si realiza un pedido en el Sitio, los pedidos se procesarán de la siguiente manera: una vez que haya elegido un producto, haga clic en el botón AÑADIR AL CARRITO para colocar este producto en su carrito de compras. Puede decidir continuar comprando otros productos y agregarlos a su carrito o proceder a pagar haciendo clic en el ícono del carrito o en el botón de Comprar Ahora. También puede eliminar uno o varios productos que haya seleccionado haciendo clic en la X al lado del producto elegido en el carrito de compras. Se le mostrará el total de su carrito; de clic en Calcular envío e ingrese la dirección de envío para estimar el costo de envío. Al dar clic en ACTUALIZAR, le mostrará la tarifa correspondiente a su envío, la cual se agrega al total de su compra. Luego, de clic en FINALIZAR COMPRA. Una vez en la página de pago, revise los detalles de su pedido e información personal (incluyendo nombre, dirección de envío, teléfono, correo electrónico, dirección de facturación e información de pago), marque la casilla junto a He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web (de clic en términos y condiciones de la web para leer los Términos & Condiciones de Compra). Luego haga clic en REALIZAR EL PEDIDO, IR A PAYPAL o REALIZAR EL PEDIDO, dependiendo de su método de pago.

2. DISPONIBILIDAD

La compra de productos en el Sitio está sujeta a disponibilidad. En el caso de que ALDO FEMAT le advierta que dichos productos ya no están disponibles, no tendrá la obligación de cumplir con su pedido y usted no tendrá la obligación de pagarle a ALDO FEMAT por el mismo. Este Sitio solo envía productos a direcciones en los Estados Unidos Mexicanos.

3. PRECIO

Usted acepta pagar a ALDO FEMAT la cantidad establecida como “TOTAL” en el resumen de su pedido como parte del paso PAGO (la Tarifa). La Tarifa se cotiza en pesos MXN e incluye el embalaje y todos los impuestos aplicables, además del costo de envío. El costo de envío corre por cuenta de usted.

4. MÉTODO DE PAGO

Al realizar un pedido, su dirección de facturación debe corresponder a la dirección de su tarjeta de crédito, débito o cuenta; de lo contrario, no podremos procesar su pedido. En el Sitio puede pagar su compra a través de: tarjetas de crédito VISA, MasterCard o American Express, tarjetas de débito VISA o MasterCard, cuentas PayPal y transferencia bancaria.

Las transferencias bancarias también son aceptadas en el Sitio. ALDO FEMAT le proporcionará la cuenta a la cual deberá realizar la transferencia bancaria.

Los pagos con PayPal también son aceptados en el Sitio. PayPal y ALDO FEMAT no tienen una relación distinta a la aceptación del método de pago, y por tanto no puede entenderse que entre ellas exista una sociedad, asociación, objetivo común de negocios o alguna otra relación similar o análoga. Cualquier controversia, inconformidad o disputa que usted pudiera tener con PayPal con motivo de su uso como medio de pago será ajena a ALDO FEMAT y tendrá que resolverla con PayPal.

Usted autoriza a ALDO FEMAT a cargar la tarifa en la tarjeta/cuenta correspondiente. Declara y garantiza que es el titular de la tarjeta/cuenta correspondiente. Si el emisor de la tarjeta/cuenta rechaza su pago, su pedido no se enviará y ALDO FEMAT no tendrá la obligación de cumplir con su pedido. En caso de que, por cualquier causa, el emisor de la tarjeta/cuenta retenga el pago a ALDO FEMAT, solicite la devolución del mismo o realice algún cargo a ALDO FEMAT relacionado con su pedido, ALDO FEMAT podrá, según sea el caso: suspender la entrega del producto, sin responsabilidad alguna; solicitar a usted el pago de la cantidad por medio de otro método; ejercer las acciones legales necesarias para obtener el pago, la rescisión de la venta y/o la devolución del producto, sin perjuicio de cualquier otra acción que pudiera corresponderle a ALDO FEMAT.

ALDO FEMAT toma precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración y distribución. ALDO FEMAT utiliza el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas web donde se recopila información personal.

5. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que haya hecho su pedido en el Sitio, ALDO FEMAT le enviará un acuse de recibo de su pedido por correo electrónico, reconociendo los detalles de su pedido. Este acuse de recibo contendrá un número de referencia asignado por ALDO FEMAT.

Cuando ALDO FEMAT haya confirmado el pago del pedido, le enviará por correo electrónico una Confirmación de pedido por escrito. La confirmación de pedido por escrito constituye la aceptación del pedido por parte de ALDO FEMAT e indica la existencia de un contrato vinculante.

El acuse de recibo de pedido y la confirmación de pedido que ALDO FEMAT le envía por correo electrónico se consideran recibidos cuando usted puede acceder a ellos en su computadora o dispositivo móvil.

6. ENVÍO

Su pedido se enviará dentro de 1 a 7 días hábiles a la dirección de entrega en la República Mexicana especificada por usted durante el proceso de pedido. ALDO FEMAT no es responsable de ninguna pérdida de los productos después del envío desde las instalaciones de ALDO FEMAT o de sus agentes y/o mandatarios a su dirección de entrega.

Al estimar el tiempo de entrega del paquete, se toma en cuenta el tiempo para la aprobación del pago, la verificación de la dirección y el procesamiento de pedidos. Una vez que el pedido esté procesado y listo para su envío, le enviaremos la Confirmación de su pedido por correo electrónico, junto con la información de seguimiento relacionada con la entrega de su paquete.

Cada paquete de entrega contendrá, además de su producto ALDO FEMAT comprado: todos los accesorios relacionados, si los hay; instrucciones de armado, instrucciones de uso, según corresponda; la póliza de garantía (en caso de que el producto cuente con garantía) y/o sello de autenticidad, según corresponda.

El comprobante fiscal deberá ser solicitado a través del contacto hi@aldofemat.com cuando realice su pedido y será enviado de manera electrónica al correo registrado.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

7.1 La mercancía puede devolverse para cambio o reembolso completo en nuestra tienda en línea dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra original, cuando esté acompañada del recibo de compra y en su embalaje original (excepto los artículos personalizados, artículos hechos a la medida y compras de PayPal). Las compras de PayPal se pueden cambiar dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra cuando estén acompañadas del recibo de compra y en su embalaje original. Toda la mercancía devuelta para cambio o reembolso debe estar en perfectas condiciones de venta. Grabados y artículos que muestren signos de desgaste no se pueden cambiar ni devolver. Todos los reembolsos solo se pueden realizar en la misma moneda y país/región que la compra original. Deberá esperar catorce (14) días hábiles para obtener su reembolso completo, si corresponde.

7.2 Envíe un correo electrónico al Servicio al Cliente hi@aldofemat.com solicitando un cambio o devolución y anexando fotos del producto a devolver/cambiar, junto con una breve descripción del motivo. ALDO FEMAT le brindará un Número de Autorización de Devolución (NAD), junto con la guía de recolección del paquete, los cuales deberá imprimir. Usted deberá sellar el paquete de entrega, el cual contendrá el producto, todos sus accesorios, instructivo de uso, instructivo de armado, póliza de garantía y todos los demás documentos, en su caja original; lleve el paquete a donde el Servicio al Cliente le indique o solicite el servicio de recogida.

7.3 ALDO FEMAT solo acepta cambios por un producto de precio idéntico. Si desea cambiar productos por otro de menor o mayor precio, deberá solicitar el reembolso de su compra inicial respetando los Términos & Condiciones de Compra, dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega y comprar el nuevo producto de su elección en el Sitio de ALDO FEMAT.

7.4 Los productos ALDO FEMAT deben devolverse en un estado nuevo y sin usar, en perfectas condiciones, con todos los materiales protectores en su lugar, etiquetas y adhesivos (si corresponde), así como la caja ALDO FEMAT original y el paquete de entrega, incluidos todos los accesorios y documentos. ALDO FEMAT no aceptará ninguna devolución o cambio si el producto muestra signos de desgaste o ha sido utilizado o alterado de su condición original de alguna manera.

8. REPARACIONES

Para cualquier consulta de reparación, envíe un correo electrónico al Servicio al Cliente hi@aldofemat.como bien diríjase a ATENCIÓN PERSONALIZADA en la esquina inferior derecha.

9. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

La información descrita en el Sitio se incluirá en idioma español, sin perjuicio de que cierta información pueda aparecer en otro idioma. En caso de tener dudas sobre las descripciones de los productos, contacte al Servicio al Cliente hi@aldofemat.com .

10. CUPONES

ALDO FEMAT de vez en cuando proporcionará CUPONES de descuento al precio de sus productos, los cuales proporcionará en sus campañas de mercadotecnia y tendrán una vigencia de 30 días una vez proporcionados. En caso de devolución o cambio, el CUPÓN quedará inválido.

11. CONTRASEÑAS

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña. ALDO FEMAT no será responsable de los daños y gastos que surjan o estén relacionados con el uso no autorizado de dicha contraseña.

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al realizar un pedido en el Sitio, se le solicitará que proporcione información personal según corresponda, como la dirección de envío, la dirección de facturación y los detalles de pago. ALDO FEMAT o sus proveedores externos pueden recopilar información adicional con fines de seguridad y antifraude. La aplicación de la información personal en este Sitio se rige por la Política de privacidad de ALDO FEMAT. Haga clic aquí para ver la Política de privacidad por separado. Por favor, revise esta política de privacidad e imprima una copia para sus registros política de privacidad .

13. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE COMPRA

ALDO FEMAT puede modificar en cualquier momento estos Términos & Condiciones de Compra y publicar una copia del Contrato enmendado en términos y condiciones de compra .

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

EN LA MEDIDA TOTAL PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, ALDO FEMAT NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, GENERAL, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO, AGRAVIADO O CUALQUIER OTRO TIPO DE DAÑO, QUE SURJA CON CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO EN ESTE SITIO O SU USO O MAL USO, YA SEA O NO DERIVADO DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRA, INCLUSO SI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A PESAR DEL INCUMPLIMIENTO DE UN TÉRMINO O CONDICIÓN FUNDAMENTAL DE ESTE CONTRATO. ESTE TÉRMINO PUEDE SER ANULADO, INAPLICABLE EN PARTE O TODO FUERA DE LA REPÚBLICA MEXICANA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ALDO FEMAT ANTE USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS, LESIONES Y CAUSAS DE ACCIÓN QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO EN ESTE SITIO Y CUALQUIER USO QUE SE HAGA DEL MISMO ESTARÁ LIMITADA A TODAS LAS TARIFAS QUE USTED PAGUE A ALDO FEMAT POR LA COMPRA DE DICHOS PRODUCTOS.

EN LA MEDIDA TOTAL PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SIN LIMITAR NINGUNA DE LAS ANTERIORES Y EXCEPTO QUE SE INDIQUE DE OTRO MODO POR ESCRITO, TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE VENDAN A USTED SE ENCUENTRAN “TAL CUAL”, SIN CONDICIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DERIVADO DE ESTATUTO, CURSO DE TRATAMIENTO, USO DEL COMERCIO O DE OTRO MODO; SIN EMBARGO, DADO QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN TALES LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. POR FAVOR, CONSULTE SUS LEYES LOCALES.

15. LEY APLICABLE

Este Contrato se regirá por las leyes del Gobierno de México. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja o esté relacionado con los Términos & Condiciones de Compra, incluida la validez, invalidez, incumplimiento o terminación de los Términos & Condiciones de Compra, o cualquier producto de ALDO FEMAT comprado en el Sitio, podrá someterse a conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor. La jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo, acción o disputa con ALDO FEMAT o relacionada de alguna manera con su uso del Sitio o una compra realizada en el Sitio será en los tribunales estatales y federales del estado de Jalisco, y el lugar de la adjudicación y disposición de cualquier reclamo, acción o disputa se realizará en la Ciudad de Puerto Vallarta. Todas las partes de este Contrato renuncian a sus respectivos derechos a un juicio con jurado.

16. GENERAL

Excepto por los Términos de Servicio que rigen el uso del Sitio, estos Términos & Condiciones de Compra, junto con su orden de compra/factura, son el Contrato entre usted y ALDO FEMAT respecto a cualquier compra realizada por usted en el Sitio y reemplazan todos los contratos anteriores, entendimientos y representaciones relacionadas con los mismos. Ningún incumplimiento por parte de ALDO FEMAT de ejercer cualquier derecho, poder o recurso en virtud del presente, o su demora para hacerlo, constituirá una renuncia a estos derechos, poderes o recursos, y todas las renuncias se harán por escrito. El ejercicio único o parcial de un derecho, facultad o recurso no impedirá su posterior ejercicio o el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso. Si alguna disposición de este Contrato o parte del mismo es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, la ilegalidad, invalidez o inaplicabilidad de esa disposición no afectará la legalidad, validez o aplicabilidad del resto de la disposición o parte de ella en cualquier otra jurisdicción. ALDO FEMAT no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos & Condiciones de Compra si dicho retraso o incumplimiento se debe a causas fuera de su control. No puede ceder estos Términos & Condiciones de Compra a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de ALDO FEMAT. Estos Términos & Condiciones de Compra serán vinculantes y garantizan el beneficio de usted y su heredero, albacea, administrador y otros representantes legales; ALDO FEMAT, sus sucesores y cesionarios. En caso de discrepancia entre los Términos de Servicio y estos Términos & Condiciones de Compra, prevalecerá la redacción de estos Términos & Condiciones de Compra. Puede ponerse en contacto con ALDO FEMAT en: hi@aldofemat.com o llamar al 800 004 6636, horario de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m.

17. LIMITACIONES DE COMPRA DE PRODUCTOS

Para garantizar un mejor servicio y una mejor disponibilidad de nuestros productos, ALDO FEMAT limita la cantidad de productos que se pueden comprar de la siguiente manera: no más de 3 artículos (T-B-X GALACTIC y Sacos de Boxeo) por transacción, con no más de 2 productos idénticos por dicha transacción. Además, usted no puede, en 4 semanas consecutivas, comprar más de 6 artículos o realizar más de 8 transacciones de todo tipo de productos.

En cualquier caso, el número total de artículos (T-B-X GALACTIC y Sacos de Boxeo) no superará los 12 productos en 12 meses consecutivos.

Para garantizar el cumplimiento de esas restricciones, ALDO FEMAT procesa su historial de compras. En caso de incumplimiento, nuestros asesores de clientes pueden rechazar futuras transacciones con usted, durante un periodo de 2 años a partir de su última compra. Para obtener más información, lea nuestra política de privacidad en política de privacidad , o puede comunicarse con nosotros en: hi@aldofemat.com para obtener información adicional.

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